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¿Cuales son las caracteristicas de los marcos de los Mellizos SJ? |
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Las características de los marcos son las siguientes: Marco: Tablero de fibras, Lámina
Protector de frente: Vidrio
Passepartout: Papel
Trasera: Tablero de fibras Colocación: permite ser posado o colgado en pared. * las dimensiones dependen del marco y estan disponibles en la ficha de la tienda. |
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¿Cuáles son las formas y las condiciones de pago? |
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Te ofrecemos 2 formas de pago: Por Tarjeta de Crédito, por Transferencia Bancaria o mediante pago contrarembolso. Una vez nos hayas hecho la transferencia, y para agilizar el proceso de envío, te agradeceriamos que nos mandases un comprobante de dicha transferencia. |
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¿Que hago si mi paquete está dañado o defectuoso? |
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Si al recibir tu pedido te das cuenta de que tiene algún golpe, desperfecto, rasguño... no dudes en rechazarlo diciéndole al transportista que no lo quieres, o bién, en caso que te des cuenta posteriormente, ponte en contacto con nosotros cuanto antes mejor (dispones de 48 horas para avisarnos, indicándonos tu nombre y apellidos, así como el número de referencia de tu pedido). |
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¿Qué resolución deben tener las fotos que os mande? |
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Si deseas que sea impresa en calidad fotografica (ilustracción de 2 marcos) La resolución que deben tener las fotos dependerá directamente del tipo de diseño y de acabado que elijas (tamaño y soporte de impresión). |
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¿Puedo mandaros las fotos en papel? |
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Normalmente preferimos el envio electrónico para poder realizar la ilustracción con la mayor calidad y en tiempo. Si necesitas escanear una foto este proceso normalmente lo realizarán en la fotocopiadora, tienda de fotografía más cercana de tu casa, si te supone un problema avisanos e intentaremos ayudar en todo lo posible. |
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¿Cómo sabré cuándo lo habéis terminado? |
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Una vez enviadoa la ilustracción se enviara un correo electrónico notificando el envio de la ilustracción. |
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¿Puedo sacar la ilustración del marco enviado por Siempre Jamas? |
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Sin problema, solo debes separar la parte posterior doblando las pestañas para retirar el fondo del marco. |
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¿Como envio la foto para la Ilustración? |
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Tras la realización del pedido puedes enviarla mediante correo lectrónico, o mediante el formulario de envio de imágenes que sera facilitado tras el proceso de compra |
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¿Cuánto tiempo tardáis en hacer una ilustración? |
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Normalmente te mandamos la ilustracción en 2 semanasy. Dependiendo de la carga de trabajo que tengamos lo podríamos hacerlo incluso antes, para solicitar la realización de urgencia te informamos que uses el campo de observaciones del proceso de pedido. |
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